推行首日两司机首尝“快处快赔” “才20分钟,就办完了理赔的全部手续,真想不到会有那么快!”的哥杨先生说。昨日9时许,私家车主赖先生和杨先生一起到民航路蔬菜公司快处快赔服务点花20分钟就办完了快速理赔手续,成为了昆明“快处快赔”首日第一对快速理赔司机。 20分钟办完手续 司机交口称赞 昨日9时许,民航路蔬菜公司快处快赔服务点的工作人员刚开始工作,就迎来了赖、杨二位先生。他们停放好了各自的车子,便按规定填写了《机动车轻微交通事故当事人自行协商处理协议书》,同时等候服务点保险公司驻点工作人员定损。 “从填表到签署了保险公司的相关单据,我们才花了20分钟。”杨先生说。他告诉记者。昨日凌晨零时21分,他刚从机场送完客人出来,就被前面的赖先生倒车撞上了车子的左前灯。双方下车后进行了协商,同时也向保险公司报了案。按照要求双方及时把车子撤离了现场,并从保险公司获取了报案号。昨日一大早,他们便相约到了蔬菜公司快处快赔服务点接受处理。“真的没想到那么快就能处理完,而且一签字,把单子一交,我们就没有什么事,真的方便多了!” 9时30分,就在杨先生和赖先生刚处理完理赔事宜时,李先生和金先生也因小碰撞而来到了服务点。李先生感同身受地说,今年5月份他和一司机发生了轻微交通事故,但是光到各自的保险公司登记就花了3小时,当天还没能把车开进修理厂,24小时后,他才开着车子从关上跑到黄土坡和对方协商进了修理厂,等拿到相关费用已经是10天以后。昨日,当服务点工作人员告诉他们最多三天便可拿到赔偿金,他不由得赞叹不已。另外,他们再也不用把更多的时间花在不必要的路上,这也为他们减少了麻烦。 发放《协议书》 交警指导快处快赔 就在各个服务点忙着接待快速理赔司机的同时,昆明市交警支队各大队的民警也在路面上有序地开展着发放《协议书》的工作。11时许,一夏利车司机经过霖雨桥附近时向交警六大队的李警官问路,李警官在为其指明了方向后,向司机发放了《协议书》,同时耐心地指导司机遇到轻微交通事故后,要按照规定先移开车子,并让当事人下车填写《协议书》,同时通知保险公司,得到报案号后到7个方便的服务点办理相关理赔事宜。 截至昨日16时许,昆明市交警支队所辖的9个城区大队共接到事故报警电话192起,符合轻微交通事故快处快赔的有112起。而7个服务点共受理了快速理赔事故45起,其中40起为当事人协商处理,5起是到了服务点经过驻点交警开出了事故责任认定书后办理的事故。昆明市交警支队事故处张警官告诉记者,虽然是“快处快赔”推行首日,但市民积极参与,并在轻微事故发生后按照交警的指导下到了服务点,效果相当明显。 本报记者 李茜 |
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